Operación local
Gestión ISP
Clientes, contratos y red en un solo lugar, con trazabilidad desde el primer contacto.
Acceso seguro
Crea tu contraseña
La contraseña temporal sirve una sola vez. La que crees aquí es tuya: nadie más la conoce.
Panel de control
Contratos técnicos
Clientes
Resultados 0
Hay una versión nueva de OLI. Puedes terminar lo que estás haciendo antes de actualizar.
Tu usuario no tiene acceso a Oli! Chat.
Entra al sistema desde la computadora.
Tu usuario no tiene punto de cobro
Solicita a Administración que te asigne uno.
Esta app es para recolectores
Abrir Oli! CajaPanel de control
Consulta los indicadores comerciales, financieros y de red.
Resumen
Indicadores de hoy y del mes en la zona horaria del negocio.
Hoy
Este mes
Ahora
Contratos creados vs eliminados (12 meses)
Facturación y cobros
Total facturado: importe de las facturas emitidas vigentes, pagadas o pendientes. Cobrado: dinero recibido en el mes, incluidos anticipos y saldo a favor. Wispro + OLI, sin duplicados.
| Mes | Facturas Wispro | Facturas OLI | Total de facturas | Total facturado | Cobrado |
|---|
Pagado por día
Pagos por tipo
Solicitudes de alta
Posibles clientes en visita de factibilidad. No aparecen en Clientes hasta crear su contrato.
| Solicitud | Posible cliente | Contacto | Ubicación | Plan | Factibilidad | Acciones |
|---|
No hay solicitudes de alta pendientes.
Solicitudes desechadas
Se conserva únicamente folio, motivo, responsable y fecha; los datos personales y archivos se eliminan.
| Solicitud | Motivo | Desechó | Fecha |
|---|
No hay solicitudes desechadas.
Oli! Chat
Bandeja unificada de conversaciones con clientes.
WhatsApp conectado
Selecciona una conversaciónLos mensajes aparecerán aquí.
···
| Nombre | Contacto | Servicio | Facturación | Saldo | Acciones |
|---|
Aún no hay clientes registrados.
Cargando…
| Cliente | Plan | Saldo a favor | Pago más grande | Promoción |
|---|
Ningún cliente de Wispro tiene saldo a favor.
Filtros rápidos
Panel de controlEstado de las ONT
| Contrato / cliente | Plan | Acceso | ONU / NAP | Acciones ONT | Equipos | Señal | ACS | Estado | Adicional | Opciones |
|---|
Aún no hay contratos técnicos registrados.
DOCUMENTACIÓN JURÍDICA
Contratos legales
Versiones del contrato de servicio generadas por OLI y su constancia de firma.
| Contrato | Cliente | Versión | Estado | Generada | Firma | Acciones |
|---|
Todavía no se ha generado ningún contrato. Se generan desde el expediente del cliente al firmar el contrato.
Órdenes de campo
Instalaciones de alta y visitas técnicas originadas desde tickets.
| Orden / servicio | Cliente / contrato | Técnico | Programación | Ticket | Equipo | Evidencias | Acciones |
|---|
No hay órdenes con estos filtros.
Técnicos
Parque vehicular
Vehículos, conductores, responsivas, mantenimiento, combustible, siniestros y costos.
Almacén
Existencias, movimientos, técnicos, consumos, carretes y conciliación del inventario.
| Cliente | Contrato | Tipo | Equipo | Serie | Folio de almacén | Estado | Acciones |
|---|
No hay equipos registrados.
Routers
Routers administrados por OLI.
| Servidor | Zona | Administración | Método | Cambios | Estado | Acciones |
|---|
No hay servidores de este tipo registrados.
0 de 0
Perfiles PPPoE
Perfiles completos, administrados por OLI en un MikroTik concreto.
| Perfil | Servidor | Direcciones | Ancho de banda | Origen | Contratos que lo usan | Estado | Acciones |
|---|
Aún no hay perfiles PPPoE.
Respaldos
Cuenta global para respaldos automáticos de MikroTik.
VPN
Concentrador WireGuard para administrar MikroTik RouterOS v7 sin exponer API-SSL a internet.
Planta FTTH
Cada Nodo agrupa infraestructura y cada NAP declara directamente su OLT y puerto; asociar una NAP a un Nodo es opcional.
No hay nodos ni cajas NAP registrados.
Nodos de fibra
Registra o corrige la conexión de cada nodo.
| Nodo | OLT / F/B/P | Disponibilidad | Coordenadas |
|---|
Cajas NAP
Registra o corrige su ubicación y puerto PON.
| NAP / nodo | OLT / F/B/P | Disponibilidad | Coordenadas |
|---|
Migrar desde Wispro
Selecciona uno, varios o todos los clientes de un router. El simulacro no modifica datos y la importación mantiene el cobro y corte en Wispro.
Historial de facturas y pagos
Todavía no se ha consultado el estado de sincronización.
| Cliente | Teléfono | Contratos | Estado | Cortesía |
|---|
Elige un router para consultar sus clientes.
Reporte de migración
Reconciliar ONTs importadas de Wispro
Compara por serie lo autorizado en la OLT con los contratos importados. La vista previa y la aplicación nunca escriben en la OLT.
Coincidencias limpias
| Contrato | Cliente | Serie | OLT / ONU ID | Estado |
|---|
Series de la OLT sin contrato
| Serie | Puerto | ONU ID |
|---|
Contratos sin coincidencia confirmada en la OLT
| Contrato | Cliente | Serie esperada | ONU ID importado |
|---|
Navegador de planta FTTH
Recorre puerto PON, caja NAP y ONU con sus lecturas técnicas más recientes.
No hay cajas NAP registradas para navegar.
Aprovisionamiento NOC
Preparación y confirmación independiente de cambios de red.
| Contrato | Cliente | MikroTik / OLT | PPPoE / IP | Control de velocidad | Estado | Resultado NOC |
|---|
No hay solicitudes de aprovisionamiento.
Cortes y reconexiones
Órdenes solicitadas por facturación, pendientes de confirmación técnica.
| Contrato | Cliente | PPPoE / IP | Acción | Motivo | Estado | Resultado NOC |
|---|
No hay acciones de red.
Sin asignarClientes
Busca al cliente y después selecciona su contrato.
Recepciones de este punto
Escribe al menos 3 letras, el #, el ID de cliente, el teléfono o el correo
Hay más coincidencias; escribe más letras para acotar
No está en el directorio
0 pagos en caja$0.00Desde el primer cobro
No hay pagos en caja.
Transferencias: 0 · $0.00
No entran en la recolección de efectivo.
Bajas de servicio
Posibles bajas por adeudo, bajas por confirmar, bajas concretadas y equipos recibidos en Caja.
Puntos con efectivo
Toca un punto para cerrar su caja.
No hay efectivo pendiente por recolectar.
Ningún punto coincide con la búsqueda.
Mis recolecciones
Consulta y comparte tus últimas entregas.
Todavía no has cerrado ningún punto.
PUNTO CERRADO
- Esperado
- Contado
- Comisión del punto
- Entregas
- Diferencia
Facturación y pagos
Facturas independientes por contrato y cuenta general del cliente.
1. Configuración general
Define el contexto en el que se ejecutará diariamente la facturación.
2. Impuestos
Catálogo fiscal utilizado por planes y conceptos. No se aplica ninguno sin selección expresa.
| Impuesto | Tipo | Porcentaje | Código interno | Estado | Acciones |
|---|
No hay impuestos configurados.
3. Perfil de facturación
Une generación, vencimiento y estrategia de suspensión en una sola política.
| Perfil | Generación | Vencimiento | Corte | Emisión | Estado | Acción |
|---|
No hay perfiles de facturación.
4. Plantillas de conceptos
Cargos ocasionales o recurrentes reutilizables en contratos y borradores.
| Concepto | Importe | Impuesto | Frecuencia | Código |
|---|
No hay conceptos configurados.
5. Validación del flujo
Comprueba que la configuración mínima esté lista antes de habilitar facturación en contratos.
Razones sociales
Identidades fiscales para SAT y nombres comerciales para asignar posteriormente a cada cliente.
| Nombre | Tipo | RFC | Régimen | CP | PAC | Estado | Acción |
|---|
No hay identidades registradas.
Descuentos
Bonificaciones y promociones que bajan la mensualidad de un contrato. Se crean aquí y se aplican desde el contrato.
| Nombre | Tipo | Monto | Duración | Vigencia | Estado | Contratos | Opciones |
|---|
No hay descuentos. Crea el primero con «Nuevo descuento».
Borradores
Cargos revisables que aún no afectan la cuenta del cliente.
| Contrato | Cliente | Concepto | Importe | Vence | Estado | Acción |
|---|
No hay borradores.
Facturas emitidas
| Factura | Cliente / contrato | Concepto | Periodo | Importe | Saldo | Estado | CFDI | Estado de cuenta | Acciones |
|---|
No hay facturas emitidas.
Página 1 de 1 · 0 facturas
Notas de crédito y cancelaciones
Historial de solo lectura. Las notas y las cancelaciones se hacen desde el menú ⋮ de cada factura en Emitidas.
| Tipo | Folio | Factura | Cliente | Importe | Motivo | Quién | Fecha |
|---|
No hay notas de crédito ni cancelaciones.
Página 1 de 1 · 0 movimientos
Pagos
0 seleccionados
0 pagos vigentes
Total: $0.00 MXN
Resultados filtrados| Folio | Cliente | Medio | Recaudó | Importe | Crédito generado | Fecha | Estado | Wispro | Acciones |
|---|
No hay pagos para estos filtros.
Página 1 de 1 · 0 pagos
Promesas de pago
| Contrato | Cliente | Deuda al crear | Válida hasta | Mes utilizado | Estado | Acciones |
|---|
No hay promesas de pago.
Comprobantes de pago
Evidencias pendientes de validar antes de registrar el pago.
| Cliente | Importe | Evidencia | Estado | Revisión |
|---|
No hay comprobantes.
Pasarelas de pago
Credenciales de los proveedores que reciben pagos en línea.
Mercado Pago Checkout Pro
Los secretos se guardan cifrados y nunca vuelven a mostrarse.
TAPI Pay · homologación
Prepara la conexión y el webhook sin activar todavía cobros ni ligas para clientes.
Recolecciones
Elige un punto con cobros pendientes y confirma su recolección.
Total en los puntos de cobro
Total por recolectarEn todos los puntos mostrados
$0.00MXN
0puntos con saldo
0cobros en total
Al recolectar, los pagos quedan confirmados en un solo paso.
Puntos de cobro
Importe pendiente en cada punto de cobro.
Todavía no hay puntos de cobro.
Pagos por recolectar
| Folio | Cliente | Recibió | Fecha | Importe |
|---|
Wispro no permite crear arqueos por API; esta lista es para capturarlo allá.
| Folio | Punto | Fecha | Esperado | Contado | Comisión | Entrega | Diferencia | Estado | Comprobante |
|---|
No has registrado recolecciones.
Oli! Chat · Motivos y etiquetas
Organiza la clasificación de las conversaciones por área y con etiquetas reutilizables.
Motivos
Se muestran por área y en Generales. Los motivos del sistema no se pueden editar.
Etiquetas
Cualquier asesor puede crear etiquetas desde una conversación; aquí también puedes renombrarlas o desactivarlas.
Oli! Chat · Respuestas rápidas
Guarda mensajes frecuentes para insertarlos con el menú “/”. Las variables se completan con los datos de la conversación.
Zonas
Catálogo compartido por domicilios, routers y OLTs.
| Zona | Domicilios | Servidores | Estado | Acciones |
|---|
No hay zonas registradas.
Cobro y caja
Administra puntos, aplicaciones, recolecciones y transición.
Puntos de cobro
Catálogo cerrado de recaudadores, zona y usuarios autorizados para cobrar.
| Punto | Zona / referencia | Recaudadores | Estado | Acciones |
|---|
No hay puntos de cobro.
Instalar las apps
Instalar Oli! Caja
Instalar Oli! Print
Wispro (transición)
Reporta a Wispro los cobros de sus clientes mientras termina la migración.
Órdenes
Horario y precisión de la agenda de campo.
Notificaciones
Plantillas para avisar deuda o suspensión por los canales disponibles.
| Plantilla | Disparador | Canal | Frecuencia | Estado | Acciones |
|---|
No hay plantillas.
Horario para avisos por WhatsApp
Los avisos automáticos esperan fuera de este horario, en la zona de facturación. Los comprobantes de pago y los mensajes enviados desde Chat salen al momento.
Cuenta de correo · Microsoft Graph
Requiere una aplicación registrada en Microsoft Entra ID con el permiso Mail.Send de tipo aplicación y consentimiento de administrador. El Tenant ID identifica el directorio y el Client ID identifica esa aplicación.
| Fecha | Cliente | Contrato | Canal | Estado | Error | Acciones |
|---|
No hay entregas registradas.
CFDI y timbrado
Conexión fiscal para emitir CFDI 4.0 cuando la factura queda pagada.
Dinvbox · CFDI 4.0
Ahora se configura por razón social.
Consulta o modifica las credenciales desde Razones sociales.
Valores fiscales por omisión
Olivia usa el uso de CFDI configurado; nunca se lo pide ni lo elige por el cliente.
Equivalencias de forma de pago SAT
Define la forma real para cada medio de cobro. La clave 99 no está permitida.
| Medio | Forma SAT | Acción |
|---|
Claves SAT por tipo de cargo
Las claves faltantes detienen el timbrado con un error visible.
| Tipo | ClaveProdServ | Acción |
|---|
App Clientes
Controla la disponibilidad de la futura app y cada función desde el servidor.
Acceso para revisores de tiendas
App Store y Google Play prueban Oliwii sin ser clientes tuyos. Este acceso entra como el cliente que elijas, caduca a los 90 días y no se cae cuando regeneras el link de ese cliente.
GenieACS
Conexión NBI usada para aplicar cambios wifi reales. La contraseña se cifra y nunca vuelve a mostrarse.
Avisos y novedades
Los borradores no son visibles para clientes hasta que se publiquen.
| Aviso | Estado | Fecha | Acciones |
|---|
No hay avisos registrados.
Conectar WhatsApp
Vincula el número de tu ISP con la plataforma oficial de WhatsApp Business.
Camino rápido: conectar con Meta
Inicia sesión en Meta con la cuenta que administra tu negocio, elige o crea tu cuenta de WhatsApp Business y el número. OLI hace el resto: token, webhook y registro del número.
Conectar Messenger
Integra los mensajes de tu página de Facebook con Oli! Chat.
Camino rápido: conectar con Meta
Inicia sesión en Meta con la cuenta que administra tu página y elígela de la lista. OLI guarda el token, suscribe la página y la prueba.
Plantillas de WhatsApp
Crea plantillas de texto y consulta su estado real de revisión en Meta.
| Nombre | Idioma | Categoría | Estado | Acciones |
|---|
No hay plantillas registradas en Meta.
Ordena la atención por equipo. Olivia usa el nombre y la descripción para dirigir cada solicitud.
Mesa de ayudaTickets
Seguimiento por cliente, contrato, categoría y departamento responsable.
| Asunto / folio | Cliente / contrato | Responsable | Órdenes | Prioridad | Vencimiento | Categoría | Acciones |
|---|
No hay tickets en esta bandeja.
Usuarios y permisos
Roles como plantillas y excepciones personales calculadas en cada petición.
Usuarios
Cuentas internas con uno a tres roles.
0 activos
| Nombre | Usuario | Correo | Rol | Punto de cobro · Zona | Permisos | Último acceso | Estado | Acción |
|---|
No hay usuarios adicionales.
Roles
Dueño y Administración conservan todos los permisos y no se editan.
| Rol | Código | Usuarios | Estado | Permisos | Acciones |
|---|
No hay roles disponibles.
Planes
Oferta comercial y promociones globales.
Catálogo de planes
Velocidades, precios y perfil PPPoE propuesto para cada servicio.
| Código | Plan | Velocidad | Precio | Perfil PPPoE sugerido | Contratos que lo usan | Acciones |
|---|
Aún no hay planes registrados.
Promoción por lealtad
Regala automáticamente una mensualidad después de una racha de pagos completos.